AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Mauricio Martínez Langarica (en adelante, “GenIA Labs”), operando como Persona Física con Actividad Empresarial, con domicilio en Uxmal 513 Int. 3, Vértiz Narvarte, Benito Juárez, 03600 Ciudad de México, CDMX, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos: a) Datos de identificación y contacto (Nombre, razón social, email). b) Datos de facturación (RFC, régimen y domicilio fiscal). c) Datos de acceso (Usuarios y contraseñas de terceros, tratados bajo contrato estrictamente para ejecución técnica).

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

Sus datos personales se conservarán por un periodo de 5 (cinco) años, conforme al Código Fiscal de la Federación, para garantizar la seguridad jurídica de los proyectos. Posteriormente serán eliminados o anonimizados.

GenIA Labs implementa medidas técnicas y administrativas estrictas. Los datos de acceso no se almacenan en bases públicas y están restringidos exclusivamente al personal necesario para la ejecución.

El tratamiento de sus datos de identificación y contacto se realiza bajo consentimiento tácito conforme al artículo 8 de la LFPDPPP, el cual se infiere de la relación que usted establece con GenIA Labs (por ejemplo, al enviar el formulario de contacto). Sus datos financieros o patrimoniales (RFC, régimen y domicilio fiscal) se tratan al amparo de la excepción prevista en el artículo 10, fracción III de la LFPDPPP, por ser necesarios para el cumplimiento de la relación jurídica que usted acepta expresamente mediante la casilla de aceptación de estos Términos y Condiciones al contratar el servicio, cuya versión y fecha quedan registradas como evidencia de dicha aceptación.

GenIA Labs no realizará transferencias de datos personales a terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo excepciones legales previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP o requerimiento de autoridad competente. Lo anterior es independiente del tratamiento realizado por nuestros encargados descritos en la Sección 8, quienes podrán estar ubicados dentro o fuera del territorio mexicano.

Para la prestación de nuestros servicios, GenIA Labs comparte los datos estrictamente necesarios con los siguientes encargados del tratamiento, quienes actúan por cuenta y bajo instrucciones de GenIA Labs conforme al artículo 36 de la LFPDPPP, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad de la información: Supabase (almacenamiento de los datos del formulario de contacto), Resend (envío de notificaciones por correo electrónico), Vercel (alojamiento del sitio web y registros técnicos), Google LLC a través de Google Tag Manager/Analytics (analítica del sitio, activada únicamente con su consentimiento) y Stripe (procesamiento de pagos de suscripciones de nuestros productos SaaS). Estos encargados pueden almacenar y procesar su información en servidores ubicados fuera de México; en dichos casos, GenIA Labs exige contractualmente que cada encargado mantenga medidas de confidencialidad y seguridad de la información acordes con la LFPDPPP. Esta relación de encargo no constituye una transferencia de datos a terceros en los términos de la Sección 7.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos de manera inmediata a través de servicio_cliente@genialabs.ai, conforme al artículo 20 de la LFPDPPP, indicando la naturaleza del incidente, los datos involucrados y las medidas correctivas adoptadas.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales conforme a los artículos 28-34 de la LFPDPPP.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud a: servicio_cliente@genialabs.ai o al formulario en https://www.genialabs.ai/es/contacto. También puede escribir a nuestro domicilio: Uxmal 513 Int. 3, Vértiz Narvarte, Benito Juárez, 03600 Ciudad de México, CDMX. Su solicitud debe incluir: nombre completo, datos de contacto, descripción del derecho a ejercer y documentos que acrediten su identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista impedimento legal. Para revocar, envíe solicitud a servicio_cliente@genialabs.ai indicando los datos respecto de los cuales revoca el consentimiento. La revocación surtirá efectos a partir de la confirmación por nuestra parte, en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando solicitud a servicio_cliente@genialabs.ai. Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias (boletines, promociones, analítica), indíquelo expresamente. Mantendremos un registro interno de solicitudes de limitación conforme al artículo 27 fracción V de la LFPDPPP.

GenIA Labs no recaba datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.) de forma habitual. Si en algún servicio específico fuera necesario tratarlos, se solicitará consentimiento expreso por escrito conforme al artículo 9 de la LFPDPPP, de forma independiente al consentimiento general.

Nuestros servicios y sitio web están dirigidos a personas mayores de edad y a empresas; no recabamos de forma intencional datos personales de menores de edad. Si detectamos que se recabaron datos de un menor sin el consentimiento verificable de quien ejerza la patria potestad o tutela, procederemos a eliminarlos, salvo que dicho consentimiento sea acreditado conforme a la ley.

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Este aviso puede sufrir modificaciones por cambios legales o de negocio. La versión más reciente estará disponible en https://www.genialabs.ai/es/privacidad.