Sof-IA
SaaS · Agente IAAgente de WhatsApp con IA que atiende, agenda y califica prospectos 24/7.
- El reto
- Las PYMEs reciben más consultas por WhatsApp de las que pueden contestar: pierden clientes fuera de horario, no registran a sus prospectos y los chatbots de menús rígidos alejan a la gente.
- La solución
- Plataforma SaaS multi-tenant: cada negocio conecta su WhatsApp Business y obtiene una agente que conversa de forma natural con la información real del negocio y pasa el chat a una persona cuando hace falta. Se configura desde un dashboard web y una app móvil, sin conocimientos técnicos.
Qué incluye
- Base de conocimiento con RAG: responde con los PDF y documentos del negocio mediante búsqueda semántica.
- Agenda citas en Google Calendar, envía archivos y captura datos del contacto en plena conversación.
- CRM integrado con lead scoring, etiquetas y resúmenes de cada conversación generados por IA.
- Multi-LLM con failover automático (OpenAI, Claude, Gemini) y protección contra spam y prompt injection.
- Next.js
- Fastify
- Supabase + pgvector
- BullMQ + Redis
- WhatsApp Cloud API
- Stripe
